Política de Privacidade

Esta política explica como a FD Digital — Frederick Dias Serviços Digitais ("FD Presença Digital", "nós") trata dados pessoais no site FD Presença Digital, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a FD Presença Digital (Frederick Dias — serviços digitais). O contato para assuntos de privacidade é o mesmo canal de atendimento: (65) 99290-5581 pelo WhatsApp.

2. Quais dados coletamos

O site é essencialmente informativo. Coletamos dados pessoais apenas quando você preenche e envia o formulário de contato, a saber:

• Nome
• Nome da empresa
• Cidade
• Segmento de atuação
• Número de WhatsApp
• A mensagem que você escrever

Não usamos cookies de rastreamento. Utilizamos o Vercel Web Analytics para medir visitas e páginas mais acessadas de forma agregada e anônima — sem cookies, sem identificar você e sem cruzar dados entre sites; por isso não há banner de consentimento. Registramos também, do mesmo modo anônimo, quando um botão de WhatsApp é clicado, para entender o interesse pelo contato. O provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP) em logs de servidor, pelo tempo necessário à operação e segurança.

3. Como esses dados são tratados

Ao enviar o formulário, os campos são combinados em uma mensagem de texto e o site abre o WhatsApp com essa mensagem pronta para você revisar e enviar. O envio efetivo depende de uma ação sua dentro do WhatsApp.

O site não armazena esses dados em banco de dados nem em servidor próprio. A partir do momento em que a conversa começa no WhatsApp, os dados passam a ser tratados também pelo WhatsApp/Meta, conforme a política de privacidade dessa plataforma, e ficam registrados no aparelho e na conta de WhatsApp da FD Presença Digital.

4. Finalidade e base legal

Os dados são usados exclusivamente para responder à sua solicitação, elaborar propostas e conduzir o atendimento comercial. As bases legais são o consentimento (art. 7º, I) e a execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido (art. 7º, V).

5. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos seus dados. Há compartilhamento apenas com o WhatsApp/Meta, inerente ao canal que você escolheu para falar conosco, e com o provedor de hospedagem do site quanto a logs técnicos.

6. Transferência internacional

O WhatsApp/Meta e provedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil. Ao usar o canal de WhatsApp, você reconhece essa transferência, amparada nas hipóteses do art. 33 da LGPD.

7. Retenção

Como o site não retém os dados do formulário, a retenção ocorre no histórico de conversas do WhatsApp da FD Presença Digital, pelo tempo necessário ao atendimento e a eventuais obrigações legais, após o que as conversas podem ser apagadas.

8. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Basta pedir pelo WhatsApp (65) 99290-5581.

9. Segurança

O site é servido por HTTPS. Como não há base de dados de leads, a superfície de exposição é mínima; as conversas ficam sob os controles de segurança do WhatsApp e do dispositivo da FD Digital.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de vigência acima indica a versão em uso. Mudanças relevantes serão sinalizadas nesta página.